気づけば最後のブログ更新から５ヶ月も経過。。引越したわけでも、行方不明になったわけでもなく、ただ怠けていました。。
さて、久々の投稿はインターネット契約更新の話。
再びこの時期がやってきました。我が家ではTVの契約は特にせず、インターネットだけをいかに安く確保するかに重きを置いています。アンテナを別途購入すれば、最低限のTV番組を見れますし。
前回の契約では、電話の契約をセット（bundleと呼ばれる）にすることで約$35/月払っていました（実際に電話は一切使っていません）。
この内訳を見ると、本来なら月$32する電話代が$10（$22割引）になっていて、さらにインターネットとセットにすることでインターネット単体と契約するより安いという内容でした。
今回、契約更新前にAT&Tの自分のページへログインすると、この電話に対する$22割引が期限切れになり、総額$58という請求書に変わっていました。
前回同様に、チャットで交渉開始です。割引が切れる前に１度連絡したのですが、割引が切れてからでないと、システム上次のオファーが表示されないということで割引終了後に再度連絡することに。以前に比べて、チャットでの待ち時間が非常に長くなっていました。
担当直入に、現在のdiscountが切れるので、何かオファーがあるか？と聞きました。すると、
スタッフ：we can change your phone plan to AT&T Phone 200, which will give you and estimated $7 savings moving forward.
今まで無制限だった電話プランを200分の無料通話にすれば、$7割引するとのこと。微妙なオファー。そもそも電話を使わないので通話制限は関係ないけど、取り敢えず内容の確認をしました。
しばらくすると、いつもの後出しオファーがきました。
スタッフ: I have great news!
スタッフ: I can lower your current phone plan from $32 to just $19.99 per month! How does that sound?
$7割引が$12割引に変わりました。今までの$22割引と比べると、まだ微妙ではあります。電話を解約して、インターネットだけをキープするといくらになるかを聞くと、$60+taxとのこと。
電話を解約し、インターネットだけでも何かオファーはないのか？と聞くと、loyalty teamチームに聞かないとこれ以上はわからないとのこと。電話を繋ぐか？と聞かれたので、ダメ元で聞いて見ることに。
別のエージェントに再び状況説明すると、こちらへの理解を示しつつ、インターネットの使用用途を聞いてきた。インターネットプランをグレードアップ（＋別の割引）を模索していたのかもしれない。ただ、そこまでヘビーユーザーではないので、今のインターネットでも十分と伝える。
結局、このエージェントも電話プランを変えて、電話＋インターネットで、$40/月+tax+contractなし（いつでも解約可能）でどうかという提案をしてきた。
一見悪くないのだけど、電話には~$5の手数料がかかるので実質$45。ただ、こちらももう疲れてきたので、今回はこれで手を打つことに。
避けられないのかもしれないけど、徐々に割引率が低くなっています。xfinityなど他社も利用できるなら、毎年契約を変えるのだけど…
ここで、これまでのインターネット料金を振り返ってみる。
xfinity $29.9/month
-> AT&T $40/month
-> At&T $35/month (+phone plan, tax+fee込み)
-> AT&T $45/monthと予想 (+phone, tax+fee)
AT&Tを平均すると$40なので、結構上手くやっている方かもしれない。
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